在大堂经理和副行长的要求下，柜员退席，另一名柜员接替她上班。彭先生见换了柜员，就结束了“逗霸”，拿着30张存款凭证离开了大厅。
“如果柜员不向我道歉，我就给我每位员工发一万块钱，全堵在银行窗口取钱存钱，持续斗下去。”固然事情从前一天了，但昨日彭先生聊到此事时，仍然语气激愤。
过招：储户和柜员“杠上了”
事后：双方都说“以和为贵”
本报实习记者 文乃斐 长沙报道
未几久，轮到彭先生办业务了，他决意负气“找茬”。“我取5万。”彭先生说。“不预约，5万以上不能取。”柜员答复。“5万又不是以上，为什么不能取？”彭先生说，“那我取4万9千元！”柜员没有谢绝，为彭先生掏出4.9 万元。拿到钱后，彭没有分开，转而拿出100元请求存款。“我就是成心逗霸。”彭先惹事后说。
“惹怒了我，我就是要和你‘逗霸’！”前日，市民彭先生为了表白对银行柜员的不满，一次性取款4.9万元，又顺次一百一百地存进去。柜员也不甘示弱，花半个小时为他办理手续，在彭先生拿到30张存款凭证、银行方面也调换了该名柜员后，这场风波才算平息。事后双方都沉着下来说：“能够坐下来谈，愿望以和为贵。”
前日下战书3点多，市民彭先生在建设银行韶山南路支行取钱，排在步队第一个的人由于输入密码时操作不当，跑到门外打电话去了，迟迟未能办好手续。
柜员也“不甘逞强”，开端为其办理存款手续。存完一笔100元后，彭继续存100元，如斯进行了30次，柜员也为他办理了30次手续。这次过招，时光长达半个小时。大堂经理和副行长忙赶来和谐，而此时，柜员的“犟性格”也发生了，执意和彭先生继承“过招”。
昨日下昼，当事柜员李小姐表示：“面对客户的要求，我只能照办，我们都是依照规章轨制办事的，他非要按照这样的方法存钱取钱，我也没措施。”随后她以“单位有划定”为由没有再接收采访。
排队的人都有些不耐心，彭先生对柜员提出给后面的人先办业务，“等这个客户打完电话回来，哪怕再插队都没关系”，但柜员拒绝了他的倡议。彭先生有些不愉快，因为“我提提议当前，柜员还说我没长眼睛，没看见有人还未办理完。”
随后，记者将银行违心道歉的意思传达给彭先生，他也表示，只有柜员可能道歉，本人也愿意给予谅解，究竟仍是生机“以和为贵”。
“客户受冤屈，咱们确定是有错的。”昨日，建设银行韶山南路支行行长周锦文向记者表现，“这个柜员近日身材出了一些小状态，如果情感上有些错误，盼望大家懂得。”他告知记者，当初呈现这样的事件，切实是每个人都不乐意看到的，假如客户有要求，他们乐意坐下来，跟彭先生好好谈一谈，“向他慎重报歉”。
只为一件插队和存钱的小事，市民彭先生和银行柜员就“杠上了”，彭先生一百一百地存钱，而柜员则不停地为他办手续，双方互不相让，直到银行方面出来调停，事情才得以平息。气象酷热，人轻易上火，一点小事可能导致一场纠纷。老话说得好，退一步海阔天空，这里提示大家：遇事千万别上火。
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